سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

یا

حداقل 8 کاراکتر

حریم خصوصی

شرایط استفاده

شرایط استفاده از سایت شامل قوانین و ضوابط میان شما (به عنوان کاربر وبسایتو درهم مارکت (به عنوان مالک وبسایتاستاستفادهی شما از سایت به معنی پذیرفتن ضوابط زیر است و در صورت عدم رعایت ضوابط، دسترسی کاربر به خدمات سایت محدود خواهد شدهمچنین حق ایجاد بروزرسانی در این قوانین برای درهم مارکت محفوظ است.

ضوابط عمومی

این فروشگاه آنلاین با نام تجاری “درهم مارکت” به ثبت رسیده و از حق کپی رایت برخوردار استتمام محتوا و خدمات ارائه شده براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین فوق است.

تعریف کاربر

کاربر یا مشتری به شخصی گفته میشود که با وارد کردن اطلاعات خود در فرم ثبتنام و پذیرش قوانین، عضو سایت شده استبعد از تکمیل فرآیند عضویت، تمام خدمات سایت و امکان ثبت سفارش به کاربر ارائه میشود.

حریم شخصی کاربر

به اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبتنام اعم از هویت شخصی، جزئیات برقراری تماس و… اطلاعات شخصی گفته میشودتمام اطلاعات شخصی کاربر از سوی درهم مارکت محرمانه باقی خواهد ماند و با شخص ثالث دیگری به اشتراک گذاشته نخواهد شد.

به علاوه کاربر هنگام استفاده از خدمات درهم مارکت، مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود میباشد و مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده خود کاربران است.

ارتباطات الکترونیکی با کاربر

هنگامی که شما سفارش اینترنتی خود را ثبت می‏‌کنید و یا به درهم مارکت ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شودبه این معنی که شما موافقت می‌‏کنید تا درهم مارکت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکیبه درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و شماره تماسی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌ رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.

ثبت و ارسال سفارشات

  • تمامی سفارش‌‏های ثبت شده در سایت درهم مارکت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می‏‌گیرندما همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهیمبا وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از ثبت سفارش مشتری، حق کنسل کردن آن سفارش برای درهم مارکت محفوظ استدر اینصورت مشتری میتواند محصول دیگری را جایگزین کند و یا مبلغ فاکتور طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب او واریز خواهد شد.
  • منظور از روز کاری، شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران استتمامی سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شونددر درهم مارکت کاربران 7 روز هفته و 24 ساعت روز امکان ثبت سفارش دارند.
  • در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت کالا، حق لغو سفارش برای درهم مارکت محفوظ استوجه دریافتی طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز میشود.
  • کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کننددرج اطلاعات توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
  • مشتریان در صورت نیاز میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کننداما اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
  • افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچگونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکندهمچنین تا قبل از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شدبنابراین توصیه میشود هنگامی که تصمیم قطعی به خرید دارید (بهویژه درباره کالاهای تخفیفداردر اولین فرصت سفارش خود را نهایی کنید تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوید.

نظرات کاربران

در ادامهی مشخصات هر محصول، بخشی به عنوان نظر کاربران قرار داده شده است.  در این بخش کاربران مجاز هستند نظر خود را دربارهی محصول، در چارچوب ضوابط سایت ارسال کنندنظرات پس از دریافت، توسط کارشناسان بررسی میشود تا رعایت قوانین کاربری در آنها کنترل شودپس از تائید محتویات، نظر کاربر در سایت نمایش داده میشود.

  • درهم مارکت در قبال صحت یا عدم صحت محتوای نظر کاربر مسئولیتی بر عهده ندارد و درج نظرات تنها در جهت نقد محصول توسط استفاده کنندگان، و کمک به خرید مطمئن برای سایر کاربران میباشدبه منظور بهبود نظرات و کمک به نقد سازنده محصول لطفا موارد زیر را رعایت فرمایید:
  • برای نوشتن نظر خود تا جای ممکن از کیبورد فارسی استفاده کنید.
  • نقد شما باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول، تجربه شخصی استفاده از محصول و نکات فنی و ظاهری قابل ذکر باشد.
  • تمام تلاش یک نظر سازنده باید در راستای بیان حقیقت و دوری از مبالغه، تخریب و اعمال سلیقه شخصی باشد.
  • جهت احترام به زمان بازدیدکنندگان در بیان نظرات خود از ذکر موارد غیرضروری خودداری کرده و تنها نکات مفید را بیان نمایید.
  • لازم است محتوای پیام شما مودبانه و به دور از تحقیر، توهین و غرضورزی باشد.
  • تنها نظرات مرتبط با محصول نمایش داده خواهند شدلذا از بحثهای متفرقه در بخش نظرات محصول خودداری فرمائید.
  • از صحت بیانات خود اطمینان داشته باشید تا محتوای غیرواقعی و شایعه در مورد محصول نشر پیدا نکند.

محتوای درهم مارکت

کلیه محتویات مندرج در سایت درهم مارکت اختصاصی و شامل قانون کپی رایت میباشدلذا استفاده از مطالب سایت تنها با ذکر نام درهم مارکت قابل استفاده استمحتوای سایت با نهایت تلاش و دقت تهیه میشود و در نگارش آنها از منابع اصیل و اطلاعات شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده میشوداما با تمام حساسیتی که در این زمینه به خرج داده میشود، چارسو تضمین نمی‏‌کند توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشداگر محصول ارائه شده دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

قیمت‌گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در درهم مارکت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در چارسو قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کندهزینه‏‌های بستهبندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود.

کالاهای تخفیف‌دار

ارائه تخفیفهای روزانه در تعدادی از کالاها به منظور تجربه خرید بهصرفه برای کاربران در نظر گرفته شده استاین کالاها هر روزه در صفحه اول سایت به اطلاع بازدیدکنندگان میرسدکالاهای تخفیفدار تنها در بازه زمانی محدودی قابل سفارش میباشند و از طرفی به دلیل استقبال کاربران، موجودی در ساعات اولیه به اتمام میرسدلذا در صورتی که کالای شما به سبد خرید اضافه شود و اقدامی جهت ثبت نهایی صورت نگیرد، چارسو تضمینی در برابر حفظ موجودی کالا ارائه نمیدهد.

نمایندگی

به اطلاع میرسانیم درهم مارکت در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها و ارسال کالا در شهرستانهای کشور، از طریق دفتر مرکزی انجام میشودلذا تنها راه ثبت سفارش تمام کاربران کشور، وبسایت درهم مارکت میباشد.

درصورتیکه پس از خواندن این متن همچنان سوال یا ابهامی داشتید، میتوانید با ما از طریق ایمیل info@darham-market.ir و یا سایر راههای ارتباطی ارائه شده در صفحه تماس با ما ارتباط برقرار کنید.